Rotterdam Centraal is het meest gewaardeerde station van Zuid-Holland. Dat blijkt uit de Stationsbelevingsmonitor 2022, een onafhankelijk onderzoek door I&O research in opdracht van NS en ProRail. Zo’n 85.000 reizigers werd afgelopen jaar gevraagd wat zij van hun station vonden. Voor het zevende jaar op rij stijgt de waardering voor stations. Reizigers gaven stations vorig jaar een gemiddeld rapportcijfer van 7,32. In 2021 was dat 7,31 en in 2016 was dat nog 6,94. NS is beheerder van alle stations.

Reizigers vinden het personeel op Rotterdam Centraal vriendelijk, vinden het station sfeervol en overzichtelijk. Daarnaast waarderen reizigers dat het station schoon is. Voor het eerst scoort Rotterdam Centraal een ruime 8 en staat daarmee landelijk op de zesde plaats. Van de grote stations is Rotterdam Centraal de onbetwiste nummer 1. “Het Rotterdamse motto ‘geen woorden, maar daden’ zie je ook op het station terug”, zegt stationsmanager Peter de Jong. “Een fijn, helder, overzichtelijk station waar mensen altijd voor je klaarstaan en waar dingen simpelweg worden aangepakt. Er gebeurt veel in Rotterdam, dat je ook ziet terugkomen in het station. Wij zijn harstikke trots op deze score.”

Ten opzichte van vorig jaar is Delft Campus de grootste stijger van Zuid-Holland. In 2021 is het station helemaal vernieuwd en dat is te merken aan de waardering. Het eerste energie neutrale station van Nederland krijgt een 6,8.

Ten opzichte van vijf jaar geleden is Waddinxveen Noord de grootste stijger. Het station ligt aan het traject Alphen aan den Rijn - Gouda, waar veel is gebeurd. Er rijden nieuwe treinen en er kwamen twee stations bij (Boskoop Snijdelwijk en Waddinxveen Triangel). Station Waddinxveen Noord werd zelf in 2019 helemaal vernieuwd. Het gevolg is dat reizigers het station functioneel en schoon vinden en het er verzorgd uit vinden zien.